中國平安集團總經理謝永林指，集團過去透過人工智能、區塊鏈、雲計算及大數據等技術，提高主業質量和效率，但過程需要持續投入巨大科研資金，過去10年已在金融科技上投放1000億元人民幣，目前擁有10萬名資訊科技人才以及近3000名科學家，未來5年或要再投入多1000億元。

謝永林在陸家嘴論壇上表示，中小型金融機構要做到大量投入有難度，但可以透過金融科技公司不斷提煉經驗，把小微貸款的風控能力、財富管理的資產配置能力等賦能中小型銀行，幫助大眾理財以及解決中小企融資需求。

謝永林又提到，集團使用人工智能及大數據技術進行風險審批，加快信用卡發卡過程，以往1年發100萬張卡需要300個審批人員，現在1年發1500萬張卡只需150個人審批，效能在10年來提升15倍。