阿里巴巴首席財務官武衛預期，今年雲計算業務有望扭虧為盈，至於物流服務商菜鳥的經營現金流今年亦有望轉正。

武衛在阿里巴巴投資日提到，廣告及佣金業務在5年前佔集團整體業務的77%，但相關業務上個財政年度佔比降至47%，主要是過去數年引入更多創新業務，當中，包括新零售業務佔比升至18%、雲計算業務佔比升至8%、文化娛樂佔比達到5%。

她又指，中國14億人口中，扣除10歲以下、80歲以上，潛在可消費人口規模達12億人，但集團目前在中國零售市場的年度活躍用戶只有7.42億人，仍有增長空間。至於集團目前在國內發展地區滲透率達90%，但發展中地區只有約45%，認為線下城市的滲透率仍有增長潛力。

武衛提到，集團數據顯示，平台用戶消費力越高，忠誠度越高。目前用戶的平均消費額9000元人民幣，當中，消費力較高、平均消費額達7000元以上的用戶有1.9億人，保留率達98%，但平均消費額少過2000元的用戶保留率只有67%。